General Conditions FashionDolls (web showroom)

Version valid from: 28th June 2011



Article 1 Definitions


  1. FashionDolls: the one-man business FashionDolls. By statute located in ‘s-Hertogenbosch and registered with the Chamber of Commerce under number 14628891.

  2. Client: a natural or legal person that enters an agreement with FashionDolls.

  3. Consumer: a client who does not trade in the practice of business or profession.

  4. FashionDolls website: the FashionDolls website, which can be accessed via

  5. Products: The most extensive concept of items or goods that are supplied by FashionDolls. This certainly but not exclusively includes: clothing.

  6. Agreement: a distance agreement whereby the Client uses a sales system for products by FashionDolls and whereby only one or more techniques for distance communication are being used until the agreement is established.

  7. Reflection period: a period during which a Consumer has the possibility to realise the annulment of the sale via the right to recall.

  8. Right of withdrawal: the possibility for a Consumer to return Products after receiving the Product(s) ordered, within the reflection period to FashionDolls and to have the purchase price refunded.



Article 2 General conditions


  1. These conditions are applicable to all offers and to all distance agreements by FashionDolls that extent to selling Products.

  2. The purchase conditions possibly used by the Client are explicitly rejected and are therefore not applicable to the agreements entered into with FashionDolls.

  3. In case one or several stipulations in these general conditions are or become null and void the remaining general conditions remain valid.

  4. In these general conditions the word “written” can also be considered as written documents that are sent electronically, certainly including email and faxed documents.

  5. The content of this website as well as the content of all other statements on the Internet by FashionDolls are compiled with the greatest possible care. However, FashionDolls cannot offer any guarantees with regard to the nature, accuracy or the content of this information. FashionDolls is not liable for any ensuing errors or inaccuracies, or for the consequences of the use of the relevant information.



Article 3 Offers


  1. Product specifications are listed with the Products offered on the FashionDolls website as well the price of the Product including VAT and including possible postage costs within Europe excluding islands. FashionDolls will charge additional costs to the Client in case Products need to be delivered to islands or addresses that cannot be reached by truck.

  2. The Products offered on the FashionDolls website contain a description and/or image of the Product offered that is as accurate and true as possible.

  3. FashionDolls is in no way indebted to the Client in the event the descriptions and/or images as described in article 3.2 turn out to be different in reality.

  4. FashionDolls will supply the Client with information concerning the expected delivery time but this time is only indicative.



Article 4 Establishment of an agreement


  1. Agreements are established after the Client has accepted an offer or proposal by FashionDolls and after the Client has met his obligation to pay as stipulated in article 8.

  2. An agreement is also established in the event FashionDolls starts the delivery of Products to the Client.

  3. FashionDolls is entitled to refuse an offer accepted by a Client without stating grounds. FashionDolls shall immediately refund this amount to the Client after the refusal in the event the Client has already paid FashionDolls.



Article 5 Delivery


  1. FashionDolls will proceed to deliver as soon as the Client has met his obligation to pay as stipulated in article 8.

  2. Delivery of Products is done within Europe, unless indicated differently.

  3. The delivery of Products will be at the first door on the first floor of the address listed by the Client.

  4. The Products ordered by the Client are in principle delivered by FashionDolls within 30 days after the agreement between FashionDolls and the Client was established.

  5. The Consumer is entitled to annul the Agreement without charges in the event FashionDolls cannot meet the delivery time as indicated in article 5.4.



Article 6 Returning products


  1. A Consumer has seven (14) days after receiving the Products to, based on his Right of withdrawal, to send the ordered Products back to FashionDolls without stating grounds.

  2. FashionDolls shall refund the invoice amount to the Client within thirty (30) days after having the Products returned.

  3. In the event the Consumer invokes his Right of withdrawal the risk of sending and the postage costs are at the Consumer’s expense.

  4. FashionDolls is entitled to settle the costs of repair against the amount to be refunded in the event the Consumer returns a damaged Product or a Product in a damaged packaging.



Article 7 Guarantee


  1. The Client must check the delivered Products immediately upon receipt. Possibly flawed Products need to be reported by the Client immediately upon discovery and within a period of seven (7) days.

  2. The client will be offered repair, a replacement Product or a refund of the invoice amount of the Product in the event FashionDolls declares the complaints valid.

  3. The Client needs to demonstrate that the Products were flawed at the moment the Products were delivered.

  4. The Client is not entitled to any guarantee as described in this article in the event it is established that the flaw in a Product was the result of a fault of the Client or when a flaw results from wear and tear.



Article 8 Price and payment


  1. The prices listed on the FashionDolls website are including VAT and other governmental taxes and including postage costs within Europe.

  2. Prices cannot be increased after an agreement is established, barring eventual price increases that FashionDolls does not have any control over such as VAT rates.

  3. Payment can only be done via the method offered on the FashionDolls website.



Article 9 Retention of title


  1. The Products delivered by FashionDolls remain the possession of FashionDolls until the moment the Client has properly met all obligations from the agreement entered into with FashionDolls.

  2. In case FashionDolls has to invoke the retention of title the agreement established is considered annulled, without prejudice to FashionDolls’ right to claim damages, lost income and interest.



Article 10 Force majeure


  1. FashionDolls is not obliged to observe any obligations towards the Client in case he is impeded as result of a circumstance that cannot be attributed to him or that cannot, according to the law, juridical transactions or current views in traffic, be ascribed to him.

  2. FashionDolls can suspend the obligations from the agreement during the period the force majeure persists. In case the force majeure persists for a period longer than sixty (60) days both the Client and FashionDolls are entitled to annul the agreement without any obligation to paying the damage suffered by the other party.





    Article 11 Liability


  3. In case FashionDolls is held liable any liability is limited to the invoice amount paid by the Client.

  4. FashionDolls is only liable for direct damage. Included under direct damage is:

  5. The reasonable costs for assessing the cause and range of the damage, to the extent the assessment concerns damage in the sense of these conditions.

  6. The eventual, reasonable costs incurred to have the faulty performance by FashionDolls match the agreement, to the extent this can be ascribed to FashionDolls.

  7. Reasonable costs, incurred to prevent or limit damage, to the extent the Client demonstrates that these costs have led to limiting direct damage as intended in this article.


    1. FashionDolls excludes any liability for indirect damage suffered by using Products delivered by FashionDolls, with exception of situations in which the damage can be directly ascribed to malice aforethought or gross negligence by FashionDolls, its board of directors and/or management.

    2. FashionDolls is never liable for the following losses: consequential loss, loss of turnover, loss in savings and damage as a result of an interruption of operation.



Article 12 Applicable law and disputes


  1. The Dutch law is exclusively applicable to all legal relationships in which FashionDolls is a party. The relevance of the Vienna Agreement is excluded.

  2. The Client and FashionDolls shall only appeal to a judge after they have fully exerted themselves to settle the dispute among themselves.

  3. In first instance the competent judge at the district of ‘s-Hertogenbosch is authorized to hear disputes between a Client and FashionDolls, unless the rules of coercive law dictate differently.

1 Algemeen
1.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot online bestellingen tussen Fashion Dolls en de klant. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
1.2 Fashion Dolls heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.
2 Aanbiedingen en overeenkomsten
2.1 Fashion Dolls zal op de website productinformatie (en daaraan verbonden prijsinformatie) ter beschikking stellen. Uitingen op de website met betrekking tot producten en prijzen zijn vrijblijvend en gelden slechts als een uitnodiging tot het doen van een aanbod.
2.2 Een overeenkomst tussen Fashion Dolls en de klant komt tot stand door de bevestiging van Fashion Dolls van de bestelling van de klant. Bevestiging vindt plaats door middel van het versturen van een bevestigingsmail van Fashion Dolls.
2.3 In het geval van een bestelling van € 50,= of meer of in ieder ander geval waarin Fashion Dolls het nodig acht, kan Fashion Dolls telefonisch, per e-mail of schriftelijk contact opnemen met de klant over de bestelling(en), alvorens de bestelling in productie te nemen. Fashion Dolls houdt zich het recht voor een bestelling te weigeren, zonder opgaaf van redenen.
2.4 Het op de website aangegeven aantal leverdagen van de bestelde producten is slechts een indicatie, waar Fashion Dolls in voorkomende gevallen vanaf kan wijken.
2.6 Na het definitief maken van de bestelling, neemt Fashion Dolls de bestelling zo spoedig mogelijk in productie. De klant kan de bestelling dan niet meer annuleren noch de overeenkomst ontbinden.
2.5 Fashion Dolls houdt zich het recht voor een bestelling te weigeren, zonder opgave van redenen.
2.6 Fashion Dolls behoudt zich het recht voor om in onvoorziene omstandigheden een bestelling incompleet uit te leveren. De klant zal hierover door Fashion Dolls via e-mail zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd. De klant is uitsluitend gehouden de voor de afgeleverde producten verschuldigde prijs aan Fashion Dolls te betalen.
3 Prijzen en betaling
3.1 De klant is voor de via de website bestelde producten de in de bevestigingsmail vermelde prijs verschuldigd, behalve wanneer er sprake is van kennelijke zet/typfouten. Evidente onjuistheden in de bevestigingsmail kunnen ook na verzending van deze mail door Fashion Dolls worden gecorrigeerd.
3.2 De prijs die is vermeld in de bevestigingsmail is bindend, behoudens het gestelde in punt 3.1.
3.3 Betaling vindt plaats via de betalingsmethoden die worden aangeboden op de website. Alle bestellingen dienen door de klant te worden betaald, volgens de door de klant gekozen methode.
3.4 Prijzen zijn in euro’s en worden duidelijk op de website aangegeven. De aangegeven prijzen zijn inclusief accijns, inclusief BTW en exclusief eventuele bezorgkosten. De op de website en in reclame vermelde prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven looptijd.
3.5 Fashion Dolls houdt zich het recht voor een aanbetaling te verzoeken, alvorens de bestelling in productie te nemen.
4 Thuisbezorgen
4.1 Leveringen aan huis van bestelde producten zijn uitsluitend mogelijk binnen Nederland.
4.2 Bij leveringen aan huis wordt door Fashion Dolls een bijdrage in de verzendkosten in rekening gebracht. Dit bedrag is afhankelijk van het aantal bestelde producten en wordt duidelijk aangegeven in de bevestigingsmail.
4.3 Het risico tijdens het transport is voor de klant behouders de aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
4.4 De klant kan de bestelde producten thuis laten bezorgen op zijn/haar huisadres of op een ander door hem/haar aangegeven ander adres. Het bezorgadres is het adres dat in de bevestigingsmail door Fashion Dolls aangegeven wordt.

5 Retour
5.1 Nadat de klant de door hem/haar bestelde producten heeft ontvangen, heeft hij/zij de bevoegdheid om binnen veertien (14) werkdagen na ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Fashion Dolls te ontbinden. De klant hoeft hiervoor geen reden op te geven.
5.2 Indien de klant de overeenkomst op grond van het bepaalde in artikel 5.1 wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk (via email) aan Fashion Dolls te melden. De klant kan de producten terugsturen waarbij de kosten door de klant gedragen worden.
5.3 Indien de klant reeds betalingen heeft verricht op het moment dat hij/zij de overeenkomst met Fashion Dolls heeft herroepen, zal Fashion Dolls deze betalingen binnen veertien (14) dagen nadat Fashion Dolls de door de klant geretourneerde producten heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen.
5.4 Fashion Dolls behoudt zich het recht voor om geretourneerde of teruggebrachte producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag terug te storten, wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van Fashion Dolls of de leverancier van de producten) is beschadigd.
6 Klachten
De klant dient een klacht over de bestelde producten kenbaar te maken aan Fashion Dolls (e-mail- adres, telefoon- en faxnummer staan op de website vermeld). Fashion Dolls zal binnen tien werkdagen telefonisch of via e-mail op de klacht reageren.
7 Overig
7.1 Communicatie tussen Fashion Dolls en de klant geschiedt elektronisch, behoudens voorzover in deze algemene voorwaarden en/of de overeenkomst daarvan wordt afgeweken. De door Fashion Dolls opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door de klant. Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag en het tijdstip van verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger daarvan wordt bewezen. Als de communicatie niet of te laat is ontvangen als gevolg van aflevering- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de mailbox van de klant, komt dit voor risico van laatstgenoemde.
7.2 Fashion Dolls stelt de algemene voorwaarden voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst aan de klant ter beschikking. De klant is verantwoordelijk voor het desgewenst opslaan en printen van de algemene voorwaarden en de overeenkomst.
7.3 Fashion Dolls stelt door middel van de website onder meer de volgende informatie beschikbaar:
• naam, adresgegevens en inschrijving bij de Kamer van Koophandel (zie privacybeleid)
• de belangrijkste kenmerken van de producten
• de prijs van de producten met inbegrip van alle belastingen
7.4 Fashion Dolls streeft ernaar de informatie op de website zo nauwkeurig, compleet en duidelijk mogelijk te laten zijn. Producten kunnen echter enigszins afwijken van de op de website opgenomen afbeeldingen.
7.5 De klant verklaart kennis te hebben genomen van het privacyreglement van Fashion Dolls en verklaart in te stemmen met de daarin beschreven verwerking van zijn/haar persoonsgegevens.
8 Aansprakelijkheid en schade
8.1 Fashion Dolls is nooit aansprakelijk voor indirecte schade van de klant of derden (waaronder begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade), verband houdend met of voortvloeiend uit de overeenkomst of het gebruik van de producten. Onverminderd wat elders in de overeenkomst is bepaald, is de aansprakelijkheid van Fashion Dolls ten opzichte van de klant, uit welken hoofde dan ook, per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
8.2 Fashion Dolls is niet aansprakelijk voor het niet of onvoldoende functioneren van de website, de telecommunicatie infrastructuur en/of overige fouten in de communicatie of mogelijke gevolgen hiervan.
8.3 Fashion Dolls en/of de klant zijn niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen, anders dan verplichtingen tot betaling van geld, als zij daartoe verhinderd zijn als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden of toeleveranciers, alsmede iedere situatie waarop Fashion Dolls en/of de klant feitelijk geen (beslissende) controle kunnen uitoefenen.
9 Slotbepaling
Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen voortvloeiend uit of samenhangend met een overeenkomst dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ’s-Hertogenbosch.

(Download the Terms and Conditions as a PDF document.)
© 2008 - 2019 FashionDolls® Collection | sitemap | rss | ecommerce software - powered by MyOnlineStore
This website uses cookies. Accept More information
What is a cookie ? A cookie is a small text file that is sent to your computer. When you visit a website Both this website and other parties may place cookies . What are cookies used for? This website uses cookies to improve . Ease of use and performance of the website Using cookies , we make sure to include that you do not always receive the same information when you visit our site or enter . Cookies make surfing the site so much more pleasant . There are different types of cookies . This website uses persistent cookies and session cookies. Permanent cookies : Allows the website can be set to your preferences. For example, to your consent to allow cookies to remember. As a result, you do not have to repeat so you save time and easily navigate through the online store . Your preferences Persistent cookies can be removed via the settings of your browser . Session cookies : Using a session cookie , we can see which parts of the website you have viewed this visit . We can therefore adapt to the surfing behavior of our visitors as possible. Webshop These cookies are automatically deleted when you close your browser . With the specific purpose of this Web site places cookies ? This web site places cookies for the following reasons : Shopping Cart ( functional cookie) : Remember what products are in your shopping cart. Without this cookie , you can order any products or in your shopping basket . Cookie selection ( functional cookie) : Remember that you have given to the placing of cookies our permission . Google Analytics ( tracking cookie ) : Measure how you use the website and how you found us and reports in attempt to gain insight here . Google AdWords ( tracking cookie ) : we measure how you use the website and how you found us. We use this knowledge to improve . Our AdWords campaigns Facebook ( Social Media cookie) : This cookie is possible to 'like' our Facebook page . This button works through code from Facebook itself originates . Twitter ( Social Media cookie) : This cookie is possible to follow our Twitter page . This button works through code that originates from Twitter itself . AddThis ( Social Media cookie) : This cookie is it possible to share via Facebook , Twitter , Hyves and various other social media websites our content . Affiliate marketing (marketing cookies) : We use these cookies to reward them for their contribution to the sales partner sites (affiliates , such Daisycon , TradeTracker and Cleafs ) . Review sites (marketing Cookies ): We like to be judged by customers . We use a review site such as The Feedback Company. These places cookies for proper operation . How can I manage or delete cookies ? Generally, cookies can be managed , edited and deleted by your browser . More information on and off , and cookies can be found in the instructions and / or using the help function of your browser .