Retourneren & Ruilen


Bij FashionDolls® hanteren wij de regel NIET GOED GELD TERUG 
als de aankoop onverhoopt tegenvalt of wanneer de bestelling om welke reden dan ook niet aan uw verwachtingen voldoet. 

Hoe retourneren: 
Bedenk periode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren,
ingaande op de dag van levering, onder de volgende voorwaarden:

Wanneer u een product, heeft gekocht in onze webshop en aan FashionDolls® het product wil terug sturen 
krijgt u het complete aankoop-bedrag teruggeboekt op uw bankrekening.
Dit gebeurt binnen 8 tot uiterlijk 30 werkdagen nadat het product door FashionDolls® is ontvangen.
Mocht u kiezen voor een vervangend product laat ons dat dan weten via een e-mail: info@fashiondolls.nl of
door ons te bellen info vind u bij klantenservice.
Omdat FashionDolls® verzendkosten in rekening brengt bij de door u geplaatste bestelling, zal deze niet in mindering worden
gebracht bij de terugboeking van het aankoopbedrag op uw rekening.

Bij aankoop via AfterPay krijgt u ook het aankoop bedrag op uw rekening terug gestort .

Wanneer u een product wilt retourneren, kunt u dit het beste doen met PostNL, u krijgt dan een ontvangstbewijs bewaar dit
goed tot dat de hele retour helemaal is afgehandeld.
De door u gemaakte retourkosten zijn niet voor rekening van FashionDolls®

* Indien u een verkeerde bestelling heeft ontvangen, zal FashionDolls® zorgen voor het verzenden van de juiste artikelen.
 Na overleg gehad te hebben met u als klant.

De retourzending dient altijd 24 uur van tevoren per e-mail: info@fashiondolls.nl  te worden aangemeld.
De retour gezonden artikelen dienen het liefst in originele verpakking, of anders degelijk verpakt 
en voldoende gefrankeerd te worden teruggestuurd, vergezeld van (een kopie ) van de factuur.   
Samen met het bij geleverde Retourformulier
Mocht u het Retourformulier kwijt geraakt zijn kunt u dat opnieuw uit printen bij ons, of telefonisch aanvragen of via het Contactformulier
info vind u bij klantenservice

* Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde poststukken worden door FashionDolls® niet aangenomen 
ongeacht de reden van het terug sturen
U dient ten alle tijden een ingevuld Retourformulier mee te sturen, in dien geen Retourformulier bij uw zending ie mee gestuurd
neemt FashionDolls® de ontvangen retour niet in behandeling.
Er wordt in dat geval contact met u op genomen wat de reden is van de retour, en eventueel het retourformulier vooralsnog gestuurd kan 
worden via de email: info@fashiondolls.nl

 

© 2008 - 2017 FashionDolls® Collection | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.